Eine leistungsfähige und technisch gut ausgerüstete Verwaltung sorgt für einen reibungslosen administrativen Ablauf, damit Gäste, Verwandte oder Betreuungspersonen nicht unnötig mit «Bürokram» belastet werden. Rasche Hilfe und Auskünfte sowie Unterstützung bei Problemen gehören deshalb zum Tagesgeschäft und sind eine wichtige Dienstleistung. Unser Qualitätssicherungssystem trägt zu einem hohen Arbeitsstandard und zu laufenden Verbesserungen bei. Es ist ein Führungsmittel und dient allen Heimbereichen als Arbeits- und Ausbildungsgrundlage. Gleichzeitig werden die Resultate von den Ausichtsstellen als Prüf- und Beurteilungsgrundlage verwendet.